GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES

Todos los productos adquiridos en Recoverybios están garantizados durante 2 años contra defectos de fabricación y mal funcionamiento.

La garantía comienza a partir de la fecha de entrega de los productos al cliente. Recoverybios reparará o reemplazará todos los productos defectuosos, sin ningún coste adicional (sólo será necesario abonar el coste de envío de los productos defectuosos devueltos a Recoverybios.com).

Si necesitas hacer uso de la garantía, debes enviar los productos defectuosos a la siguiente dirección:

RECOVERYBIOS.COM c/o PCBOX S.R.L., Via Cavour, 68, 50129 Firenze ITALY

en su embalaje original y una breve descripción del defecto:


Estropicio
Negligencia
Cualquier forma de uso incorrecto
Uso inapropiado

Recoverybios sigue la Instrucción Europea 85/577/CEE y la instrucción europea 97/7/CE, que instruye sobre las condiciones de envíos a lugares distantes y aislados de Europa. El derecho a devolución de mercaderías debe ser ejercido dentro de 10 días laborales contados desde la fecha de recibo de los productos comprado, enviando:

- una carta certificada dirigida a: RECOVERYBIOS.COM c/o PCBOX S.R.L., Via Cavour, 68, 50129 Firenze ITALY;
- un fax al número siguiente: (+39) 055 2647676;
- un email, con el recibo de leído, a la dirección siguiente: info@recoverybios.com

Para enviar la petición de devolución puede usar el facsímil de mercaderías devueltas y reemplazadas, que usted puede encontrar junto a los productos comprados, dentro del embalaje;

Dentro de 15 días laborables desde el envío de la solicitud de devolución de la mercancía, el cliente debe devolver a Recoverybios los productos comprados, enviándolos a:

RECOVERYBIOS.COM c/o PCBOX S.R.L., Via Cavour, 68, 50129 Firenze Italy

Los costes del envío de las mercancías devueltas se cargan al cliente. Dentro de 15 días laborables a contar del recibo de las mercancías devueltas por el cliente, Recoverybios acreditará el reembolso a la cuenta bancaria del cliente.