 GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES
 Todos los productos adquiridos en Recoverybios están garantizados durante 3 años contra defectos de fabricación y mal funcionamiento.
La garantía comienza a partir de la fecha de entrega de los productos al cliente. Recoverybios reparará o reemplazará todos los productos defectuosos, sin ningún coste adicional (sólo será necesario abonar el coste de envío de los productos defectuosos devueltos a Recoverybios.com).
Si necesitas hacer uso de la garantía, debes enviar los productos defectuosos a la siguiente dirección:
RECOVERYBIOS.COM S.R.L., Via Cavour, 68, 50129 Firenze ITALY
en su embalaje original y una breve descripción del defecto:
Estropicio
Negligencia
Cualquier forma de uso incorrecto
Uso inapropiado
DERECHO A DEVOLUCIÓN DE MERCANCÍAS
Recoverybios sigue la Instrucción Europea 85/577/CEE y la instrucción europea 97/7/CE, que instruye sobre las condiciones de envíos a lugares distantes y aislados de Europa. El derecho a devolución de mercaderías debe ser ejercido dentro de 10 días laborales contados desde la fecha de recibo de los productos comprado, enviando:
- una carta certificada dirigida a: RECOVERYBIOS.COM S.R.L., Via Cavour, 68, 50129 Firenze ITALY;
- un fax al número siguiente: (+39) 055 2647676;
- un email, con el recibo de leído, a la dirección siguiente: info@recoverybios.com
Para enviar la petición de devolución puede usar el facsímil de mercaderías devueltas y reemplazadas, que usted puede encontrar junto a los productos comprados, dentro del embalaje;
Dentro de 15 días laborables desde el envío de la solicitud de devolución de la mercancía, el cliente debe devolver a Recoverybios los productos comprados, enviándolos a:
RECOVERYBIOS.COM S.R.L., Via Cavour, 68, 50129 Firenze Italy
Los costes del envío de las mercancías devueltas se cargan al cliente. Dentro de 15 días laborables a contar del recibo de las mercancías devueltas por el cliente, Recoverybios acreditará el reembolso a la cuenta bancaria del cliente.
SUBSTITUCION DE LOS PRODUCTOS
Recoverybios sigue la Instrucción Europea 85/577/CEE y la instrucción europea 97/7/CE, que instruye sobre las condiciones de envíos a lugares distantes y aislados de Europa. Recoverybios reemplazará todos los productos defectuosos sin ningún recargo para los clientes (solamente el coste del envío de devolución de los productos defectuosos a Recoverybios se carga a los clientes). El derecho al reemplazo del producto defectuoso debe ser ejercido dentro de 10 días laborables a contar del recibo de los productos comprados, enviando:
- una carta certificada dirigida a: RECOVERYBIOS.COM S.R.L., Via Cavour, 68, 50129 Firenze ITALY;
- un fax al número siguiente: (+39) 055 2647676;
- un email, con el recibo de leído, a la dirección siguiente: info@recoverybios.com
Para enviar la petición de devolución puede usar el facsímil de mercaderías devueltas y reemplazadas, que usted puede encontrar junto a los productos comprados, dentro del embalaje.
Dentro de 15 días laborales a contar de la fecha de envío de la petición de reemplazo de mercadería, el cliente debe devolver el producto comprado a Recoverybios , enviándolo a:
RECOVERYBIOS.COM S.R.L., Via Cavour, 68, 50129 Firenze ITALY
Los costes del envío de la devolución se cargan al cliente. Dentro de 7 días laborables a contar del recibo de las mercancías devueltas por el cliente, Recoverybios le enviará de vuelta un producto nuevo con las mismas o similares características que el producto original. |
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