NORME DI GARANZIA

Tutti i prodotti acquistati presso Recoverybios.com sono garantiti contro qualunque difetto di funzionamento e/o di fabbricazione. La durata della garanzia è di 3 anni e decorre a partire dalla data della fattura di acquisto.

I prodotti che manifestano difetti di funzionamento o di fabbricazione entro i primi 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento vengono sostituiti direttamente con un prodotto nuovo. In tale ipotesi e solo nel caso di difetto relativo a console modificate o a notebook per i quali è stato riparato il bios, Recoverybios invierà un proprio corriere a ritirare il prodotto difettoso e, una volta verificato il malfunzionamento, spedirà entro 24 ore il prodotto nuovo in sostituzione o il prodotto riparato. Tutte le spese di sostituzione e di trasporto restano in tale caso a carico di Recoverybios. Nessuna spesa aggiuntiva sarà dovuta da parte del cliente.

La garanzia copre esclusivamente tutti i difetti di funzionamento o di fabbricazione del prodotto e determina la sostituzione o la riparazione gratuita dei componenti riconosciuti come difettosi nella fabbricazione o nel materiale, manodopera compresa. Nel caso di modifica di console di proprietà del cliente, restano esclusi dai 3 anni di garanzia il gruppo ottico, le porte Input/Output, l'alimentatore, il controller e quanto non strettamente interessato dall'installazione del modchip.

Restano esclusi da garanzia anche problemi legati a blocco della console causati da eventuali aggiornamenti della dashboard o altro (errore 66 o simili).

Tutte le console modificate da Recoverybios sono dotate di un sigillo applicato da noi, la rimozione del quale causerà l'invalidazione di ogni garanzia.

La garanzia si intende presso i nostri laboratori.

La garanzia non si applica in caso di danni provocati da incuria, uso o installazione non conformi alle istruzioni fornite, manomissione del prodotto o del sigillo di garanzia, danni dovuti a cause accidentali o a negligenza dell'acquirente, con particolare riferimento alle parti esterne.

Inoltre non si applica in caso di guasti conseguenti a collegamenti dell'apparecchio a tensioni diverse da quelle indicate oppure a improvvisi mutamenti di tensione nella rete cui l'apparecchio è collegato, così come in caso di guasti provocati da scariche elettrostatiche o scariche provocate da fulmini o altri fenomeni esterni all'apparecchio.

In ogni caso sono escluse dalla garanzia le parti soggette ad usura, come ad esempio lenti, cavi, cordoni di connessione, connettori, parti esterne e supporti di plastica.

Per usufruire della garanzia la merce difettosa dovrà essere inviata direttamente alla sede operativa di Recoverybios.com, all'indirizzo:

RECOVERYBIOS.COM S.R.L., Via Camillo Cavour, 68 - 50129 Firenze - ITALIA

con imballo originale, fattura e una breve descrizione del difetto. La garanzia decade automaticamente se si verifica una delle seguenti cause:


Manomissioni
Non curanza
Cause accidentali ed esterne
Uso improprio

Gli acquisti effettuati sul sito Recoverybios sono soggetti alla normativa prevista dal Decreto legislativo n° 185 del 22 maggio 1999, relativo alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza. Il diritto di recesso deve essere esercitato entro e non oltre 10 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti acquistati, mediante invio di lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a:

RECOVERYBIOS.COM S.R.L., Via Camillo Cavour, 68 - 50129 Firenze - ITALIA

La comunicazione di recesso potrà essere inviata, sempre entro il termine di 10 giorni dal ricevimento del bene, anche mediante telegramma o fax al numero (+39) 055/2647676, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. Come modello per la comunicazione di recesso si può utilizzare il foglio denomiato 'Facsimile per richiesta di Recesso o Reso', contenuto nella confezione dei prodotti acquistati.

Entro 15 giorni dall'invio della comunicazione di recesso, il cliente dovrà restituire i prodotti acquistati, spedendoli a proprie spese a

RECOVERYBIOS.COM S.R.L., Via Camillo Cavour, 68 - 50129 Firenze - ITALIA

Il cliente dovrà restituire i beni nelle medesime condizioni di ricezione, provvisti degli imballaggi originali e degli eventuali manuali, senza alcuna mancanza nè apertura o manomissione degli stessi.

Il cliente dovrà provvedere a rivestire beni, involucri originali ed eventuali manuali con adeguati imballaggi protettivi affinche' siano salvaguardati da danneggiamenti, apposizione di scritte o etichette. Tutte le spese di spedizione e di assicurazione del trasporto restano a carico del cliente. Tutte le spese ed i rischi di trasporto relativi alla restituzione dei beni sono ad esclusivo carico del cliente. Recoverybios provvederà al rimborso della somma dovuta al cliente, detratte le spese di spedizione, di assicurazione e di acquisto dei servizi, secondo le indicazioni fornite dallo stesso nel Facsimile, entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto e comunque non prima del ricevimento dello stesso.

I prodotti acquistati che presentano vizi, difetti o malfunzionamenti possono essere resi a Recoverybios al fine di essere sostituiti. Per richiedere la sostituzione, il prodotto dovrà essere reso nell'imballo originale e completo di ogni accessorio, manuale d'uso, garanzia o foglio istruzioni presenti al momento della vendita.

Il trasporto per il reso e la sostituzione è interamente a carico del cliente. La sostituzione potrà avvenire esclusivamente con un identico prodotto, con altro prodotto di pari prezzo o con prodotto di valore superiore previa versamento della differenza prezzo.

La richiesta di reso e sostituzione del prodotto acquistato deve essere esercitata entro e non oltre 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, mediante invio di lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a:

RECOVERYBIOS.COM S.R.L., Via Camillo Cavour, 68 - 50129 Firenze - ITALIA

La comunicazione di reso potrà essere inviata, sempre entro il termine di 10 giorni dal ricevimento del bene, anche mediante telegramma o fax al numero (+39) 055/2647676, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. Come modello per la comunicazione di reso si può utilizzare il foglio denomiato 'Facsimile per richiesta di Recesso o Reso', contenuto nella confezione dei prodotti acquistati.

Entro 15 giorni dall'invio della comunicazione di reso, il cliente dovrà restituire i prodotti acquistati, spedendoli a proprie spese a

RECOVERYBIOS.COM S.R.L., Via Camillo Cavour, 68 - 50129 Firenze - ITALIA

Il cliente dovrà restituire i beni nelle medesime condizioni di ricezione, provvisti degli imballaggi originali e degli eventuali manuali, senza alcuna mancanza nè apertura o manomissione degli stessi.

Il cliente dovrà provvedere a rivestire beni, involucri originali ed eventuali manuali con adeguati imballaggi protettivi affinche' siano salvaguardati da danneggiamenti, apposizione di scritte o etichette. Le spese ed i rischi di trasporto relativi al reso e alla sostituzione dei beni sono ad esclusivo carico del consumatore. Recoverybios provvederà ad inviare al cliente il prodotto sostitutivo od uno equivalente entro 15 giorni lavorativi dal ricevimento della merce e comunque non prima del ricevimento dello stesso.

---

ANNULLAMENTO DI ORDINE

In caso di annullamento di ordine in corso, per il quale sia già stato effettuato il relativo pagamento online con Carta di Credito o Carta Postepay, il rimborso verrà effettuato automaticamente entro 60 giorni dalla data di annullamento dell'ordine, tramite storno diretto del pagamento e riaccredito sulla Carta di Credito o sulla Carta Postepay. In caso di annullamento di ordine in corso, per il quale sia già stato effettuato il relativo pagamento con Bonifico Bancario, Bollettino di Conto Corrente Postale o Postagiro, la somma pagata verrà rimborsata entro 60 giorni, tramite Bonifico Bancario. Entro 60 giorni possono essere richieste, attraverso email, informazioni relative ai dati per effettuare il rimborso.

---

RICEZIONE DI R.M.A. FUNZIONANTE

Nel caso in cui il malfunzionamento segnalato a seguito di richiesta di R.M.A. (Reso per Riparazione in Garanzia) non sia effettivamente riscontrato dai nostri tecnici, verrà addebitato comunque un costo di intervento forfetario di 36,00 Euro IVA inclusa, oltre alle eventuali spese di spedizione andata/ritorno con corriere. In caso di malfunzionamento o difetto non coperto da garanzia verrà applicata all'acquirente una tariffa di intervento di 36,00 Euro l'ora IVA inclusa, a cui si aggiungono i costi per l'acquisto del materiale da sostituire e le eventuali spese di spedizione andata/ritorno.